تاريخ السريان: 1 أبريل 2025
يساعد تطبيق تقويم الفجيرة، المقدم من هيئة الفجيرة للثقافة والإعلام، السكان والزوار على استكشاف الفعاليات والأخبار المحلية والوجهات والأماكن التي تستحق الزيارة في الفجيرة. نحن ملتزمون بحماية خصوصية المستخدمين والتعامل مع المعلومات الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وكيفية حمايتها، والخيارات المتاحة للمستخدمين.
◦ معلومات الحساب أو تسجيل الدخول: إذا كان التطبيق يوفر ميزات إنشاء حساب أو تسجيل دخول أو مصادقة، فقد نجمع معلومات مثل معرف المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني أو تفاصيل أخرى يقدمها المستخدم.
◦ معلومات الموقع: قد يجمع التطبيق بيانات الموقع عند الحاجة لعرض الفعاليات القريبة أو الوجهات أو المعالم أو الخدمات المعتمدة على الموقع والمتعلقة بالفجيرة.
◦ ملاحظات المستخدمين واستفساراتهم: قد نجمع المعلومات المقدمة من خلال نماذج الملاحظات أو الدعم أو الاستفسار أو التواصل، بما في ذلك النصوص أو الصور أو تفاصيل الاتصال التي يقدمها المستخدم.
◦ التحليلات وبيانات استخدام التطبيق: قد نجمع معلومات تقنية ومعلومات عن الاستخدام مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق وعدد مرات عرض الشاشات واستخدام الميزات وتقارير الأعطال وبيانات الأداء.
◦ تقديم خدمات التطبيق: نستخدم المعلومات لتوفير ميزات التطبيق، بما في ذلك قوائم الفعاليات والأخبار المحلية ومعلومات الوجهات والإشعارات والمحتوى المعتمد على الموقع.
◦ تحسين التطبيق: تساعدنا بيانات التحليلات والبيانات التقنية على فهم اتجاهات الاستخدام وتحسين الأداء وإصلاح الأخطاء وتعزيز تجربة المستخدم بشكل عام.
◦ الرد على المستخدمين: قد تُستخدم الملاحظات ومعلومات الاتصال للرد على الاستفسارات وحل المشكلات وتقديم الدعم.
◦ السلامة والامتثال: قد نستخدم المعلومات لحماية التطبيق ومنع إساءة الاستخدام والامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين. وقد نشارك المعلومات فقط في الحالات المحدودة التالية:
◦ مع مزودي الخدمات: قد نستعين بمزودي خدمات موثوقين لدعم الاستضافة والتحليلات والمصادقة والإشعارات والصيانة والعمليات التقنية.
◦ بموافقة المستخدم: قد نشارك المعلومات عندما يمنح المستخدم إذنًا واضحًا بذلك.
◦ للمتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات عندما يُطلب ذلك بموجب القانون أو اللوائح أو أمر قضائي أو طلب رسمي.
◦ البيانات المجمعة أو منزوعة الهوية: قد نستخدم أو نشارك معلومات مجمعة أو منزوعة الهوية لا تحدد هوية المستخدمين الأفراد بشكل مباشر.
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان. وقد تشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل، وضوابط الوصول، وممارسات التخزين الآمن، والمراقبة، والمراجعة المنتظمة لإجراءات الأمن.
◦ الوصول والتصحيح: يجوز للمستخدمين طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها من خلال التواصل معنا.
◦ طلبات الحذف: يجوز للمستخدمين طلب حذف المعلومات الشخصية حيثما كان ذلك قابلًا للتطبيق وبما يخضع للمتطلبات القانونية أو التشغيلية.
◦ إعدادات الموقع والإشعارات: يجوز للمستخدمين إدارة أذونات الموقع وتفضيلات الإشعارات من خلال إعدادات أجهزتهم.
◦ تفضيلات التحليلات: يجوز للمستخدمين تقييد بعض ميزات التحليلات أو التتبع من خلال إعدادات الجهاز حيثما توفرت.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتوفير التطبيق، والرد على طلبات المستخدمين، والحفاظ على الأمن، والوفاء بالالتزامات القانونية، وتحسين خدماتنا. وعندما لا تعود المعلومات مطلوبة، نتخذ خطوات معقولة لحذفها أو إخفاء هويتها أو تخزينها بأمان حسبما يلزم.
تطبيق تقويم الفجيرة مخصص للجمهور العام. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون الحصول على الموافقة المناسبة حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم معلومات شخصية، فيُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من مراجعة الأمر واتخاذ الإجراء المناسب.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وعند إجراء تغييرات مهمة، قد نُخطر المستخدمين من خلال التطبيق أو موقعنا الإلكتروني أو قنوات اتصال مناسبة أخرى. ويعني الاستمرار في استخدام تطبيق تقويم الفجيرة بعد التحديث أن المستخدم يقبل السياسة المعدلة.
إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعامل تطبيق تقويم الفجيرة مع المعلومات، فيُرجى التواصل مع هيئة الفجيرة للثقافة والإعلام من خلال قنوات الاتصال الرسمية المتاحة في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني للهيئة